Meer info over de vernieuwde website

Ik heb toch nog een vraag over de webwinkel. Hoe kan ik die het beste stellen?

Zijn er toch nog onduidelijkheden of wenst u meer informatie, maak dan gebruik van ons contactformulier. Op werkdagen ontvangt u dan van ons binnen 24 uur een passende reactie. Heeft u een vraag die u liever direct per telefoon wilt stellen? Bel ons dan op werkdagen tussen 09:00 en 17:00 uur en onze klantenservice staat u direct te woord.

Wij zijn een professionele klant van jullie. Zijn er nog dingen waar wij rekening mee moeten houden?

Het nieuwe bestel- en ordersysteem heeft voor u als professionele afnemer het voordeel dat zodra uw bestelling is verzonden u ook direct een email ontvangt met daarin opgenomen uw factuur. Uiteraard voorzien van alle noodzakelijke informatie als BTW, ons KvK en BTW identificatienummer. Direct opneembaar voor uw boekhouding dus.

Ik ben al jaren klant bij jullie, wat verandert er voor mij?

Wij hopen dat u ook op onze nieuwe website snel uw weg zult vinden. Helaas konden wij bij de overgang naar de nieuwe omgeving uw klantgegevens (gebruikersnaam – wachtwoord) en bestelhistorie van eerder bestelde producten niet meenemen in verband met de strikte privacy wetgeving. Daarvoor onze excuses. U kunt overigens zelf heel snel weer een account aanmaken via deze link.

Waarom is de website vernieuwd?

De Testjezelf.nu webwinkel is al actief sinds augustus 2007. In de afgelopen 15 jaar hebben wij ons klantenbestand steeds verder uitgebreid. Om onze klanten nog beter van dienst te zijn hebben we de website vernieuwd. Makkelijker zoeken naar producten, nog duidelijkere menu’s en heldere product beschrijvingen. Niet alleen de website zelf, maar ook het bestel- en ordersysteem zijn vernieuwd waardoor u nog sneller en duidelijker inzicht heeft in alles wat er met uw bestelling gebeurt. Vanaf het moment van bestellen tot aan het moment van verzending. Daarnaast hebben onze klanten ook veel meer betalingsmogelijkheden gekregen en kunt u een bestelling plaatsen tot 21:30 met een bezorging de volgende dag. In het weekend besteld (tot 16:30 op zondagmiddag) houdt ook in bezorging op maandag.

Let op: vanwege privacy gegevens konden en mochten wij de gegevens van onze bestaande klanten niet meenemen naar deze nieuwe website. Om overzicht te houden van uw bestellingen, verzoeken wij u om uw account opnieuw in te stellen en te registreren.