Sinds het begin van onze webwinkel in 2007 zijn we – met dank aan u als klant – flink gegroeid. Zowel in assortiment als in het aantal bestellingen dat dagelijks bij ons de deur uitgaat. Om al onze klanten van dienst te kunnen blijven zijn, hebben we onze website vernieuwd. Wij hopen dat u snel uw weg kunt vinden. Komt u toch zaken tegen? Dan het verzoek om contact met ons op te nemen.

Uw idee is geld waard
Uiteraard hebben wij er alles aan gedaan om de overgang naar het nieuwe systeem zo compleet mogelijk uit te voeren. Toch kan het zijn dat u tegen bepaalde dingen aanloopt of een geweldig idee hebt hoe het toch anders of beter kan. Wij houden ons graag aanbevolen om uw idee daarin te ontvangen. De beste 3 ideeën van onze klanten (welke ook uitgevoerd kunnen worden) willen wij daarom belonen met een IRIS waarde cheque van € 100,00. Wordt uw idee uitgevoerd dan nemen wij contact met u op over de toezending van de cheque.

Review achterlaten is goed voor 5% korting
Nadat u een product van ons heeft ontvangen, ontvangt u enkele dagen later een opvolg email. Daarmee willen we er zeker van zijn dat u tevreden bent over de afhandeling van uw besteling. In deze mail treft u ook een link aan naar Trustpilot of Beslist.nl. U kunt dan eenvoudig een onafhankelijke review achterlaten. Vermeld u daarbij ook uw ordernummer, dan ontvangt u een persoonlijke korting van 5% welke u kunt gebruiken bij uw volgende bestelling.

Kortingscode en nieuwsbrieven
Voorheen was u van ons gewend dat wij u na verzending van uw bestelling een kortingscode van 10% toezonden. Dit is nu niet meer het geval. Maar wij beloven u dat wij dit ruimschoots goed zullen maken. Minimaal een keer per maand zult u (als u dat wenst) van ons een nieuwsbrief ontvangen. Met daarin vermeld acties, aanbiedingen en kortingen. Het in of uitschrijven op deze nieuwsbrieven is zeer eenvoudig. Na registratie en inloggen op de site kunt u onder “mijn account” met slechts 1 klik aangeven of u wel of geen nieuwsbrieven wenst te ontvangen.

Tot slot
Wij hopen natuurlijk dat u positief bent over de nieuwe winkel. En positief zult zijn over onze nieuwe klantenservice en manier van verzenden. Maar schroom niet om contact op te nemen bij vragen of onduidelijkheden. Onze medewerkers staan voor u klaar om u – ook in de nieuwe winkel – snel op weg te helpen.

Met vriendelijke groet,

Directie
Testjezelf.nu BV
Zutphen